AVRUPA'DAKİ TAKSİLER TÜRKİYE'DEN YÖNETİLİYOR

Avrupa'nın 3 ülkesindeki 18 şehrinin ticari taksi çağrıları, Türkiye'deki çağrı merkezlerinden yönlendiriliyor.

TÜRKİYE
16 Kasım 2024 // Haber Merkezi // 273 // 2431ZL //
Kaynak: Son Dakika.com

Almanya, Avusturya ve İsviçre'nin toplam 18 farklı şehrinde ticari taksi çağıranları Türkiye'nin Düzce, Sakarya ve Bartın şehirlerinde kurulan çağrı merkezlerinde Almanca bilen çalışanlar tarafından cevaplanıyor.

DÜZCE, SAKARYA VE BARTIN ÇAĞRI MERKEZLERİ

Taksi isteyen kişinin adresini alan merkez çalışanları, bölgeye en yakındaki ticari taksiyi yönlendirerek, kişilerin en sorunsuz bir şekilde taksiye ulaşmasını sağlıyor. Düzce merkezli kurulan ve 6 yıldır Avrupa'ya hizmet veren çağrı merkezinin Sakarya ve Bartın daki şubelerinde çalışan toplam 300 kişi, gece gündüz Avrupa'dan gelen çağrılarına cevap vererek, ticari taksi trafiğini yönetiyor.

ÇAĞRI MERKEZLERİNDE 300 KİŞİ ÇALIŞIYOR

Çağrı merkezinin Bartın'daki Şubesi ilk kuruluş yıldönümünü kestiği pasta ile kutladı. Kutlama programına katılan Mobil Call Senter A.Ş.'nin Yönetim Kurulu Başkanı Ertan Uçar, başarılı ve özverili çalışmaları nedeniyle personeli kutlarken, yürütülen çalışmalar hakkında bilgi verdi.

İYİ DERECE ALMANCA BİLENLER ÖNCELİKLİ

Uçar, "Avrupa'nın 3 farklı ülkesindeki 18 şehrinde bulunan ticari taksilerin Türkiye'den yönlendirdiklerini anlatarak, "Almanya, İsviçre ve Avusturya'daki 18 farklı şehrin ticari taksi siparişlerini Türkiye'den yönlendiriyoruz. Düzce'de merkez şubemiz, Bartın ve Sakarya'daki şubelerimizde görev yapan 300’e yakın arkadaşımız, Avrupa'dan gelen taksi çağrılarını yönlendiriyoruz. Sarı taksilerin, her şehirde çağrı merkezi vardır. Bunlar tek numaradır, 44, 33 22 gibi. Orayı arıyorlar. Bu çağrı bizim Türkiye'deki şubelerimizde çalışan arkadaşlarımızın önüne düşüyor. Arkadaşımız da bu lokasyonu, en yakınındaki taksiye ulaştırıyor. Bu hizmeti en iyi şekilde verebilmemiz için personelimizin çok ileri derecede Almanca bilmesi ve yazmaları gerekiyor. Almanya geçmişleri olmaları gerekiyor. Çalışan arkadaşlarımız Almanya'dan Türkiye'ye uzun süre önce dönüş yapması halinde ise bu kişiye hatırlatma amacıyla Almanca eğitimi veriyoruz. Ana dil olarak Almanca gerekiyor. Çünkü Almanya, İsviçre ve Avusturya'da Almanca kullanılıyor. Almanca dili bizim için çok önem arz ediyor. İyi derecede Almanca bilen kişi bulmakta zorlanıyoruz" diye konuştu.